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"夹心饼干"的出路--吴智华

   


 

      其实,作为代理商,我跟很多业内人士的经历都有几分相似,就是觉得美容行业大有发展,于是就加入了,当时对于我来说,做专业代理是进入的最佳方式。 
      因为是自己选择的道路,因此再怎么艰难都会想办法去解决,遇到什么挫折,我都会让自己冷静下来,告诉自己这是你自己选择的事业,你必须去克服和面对。所以一路行来,虽有困苦与烦恼,虽有倦怠与无奈,但我都坚持了下来,我觉得选择了就要付出努力,当事业去做,兢兢业业、扎扎实实地做,才会有回报,我从不相信天上掉馅饼,也不相信侥幸的成功,但是我相信成功有方法。   
      1998年,我发现人们对美的需求急剧增长,对专业的护理更是青睐,于是选择专业代理这一条路,刚开始在襄樊做,1999年进军武汉,创办了生隆美容化妆品公司。经过六年的历练,公司已经发展成了一家集美容化妆品批发、技术指导、营销管理及售后服务于一体的专业化妆品公司,下设有武汉、襄樊、十堰、宜昌、郑州、恩施等六个分公司,美肤宝、艾丝贝西雅、朗斯、曰化、香薰、仪器等六个事业部,而且公司还是武汉市美容美发协会副会长级单位,中国商贸联盟成员,凡国外品牌、独资企业、合资企业或国内名优品牌,通过中国商贸联盟进入湖北市场,生隆公司都享有优先选择权。    
      我觉得代理商的处境其实挺难,形象点说就是“夹心饼干”,经销商就像夹心饼干中间的心,  一边是厂家,一边是美容院。厂家这边,钱不到帐就不发货,而且没有退货的说法;而美容院这边呢,经销商不仅要使出浑身解数说服他们用产品,还要无条件地接受美容院的退货,不然,生意就无法做下去。   
      那么怎么办呢?我觉得品牌是一条出路,怎么说呢?   
      化妆品行业准入门槛较低,市场上的化妆品品牌多如牛毛,令人眼花缭乱。各厂家都在极力塑造品牌形象,而只有那些真正专心致力生产好品质产品的厂家才能够在市场上立足,因为品质是产品的生命力,高品质产品才能长久持续。   
      我们做代理的首先在选择产品上要慎重,一定要选择品质好的厂家合作,同时寻找加盟的美容院也是注重长远发展的,这样三方面都有共同的理念,“夹心饼干”,的心就变成了聚合的元素,而不再是被挤压的被动角色。   
      一方面加强与各厂家的沟通,及时反馈信息,要求厂家尽力配合市场的需求,随需而动;另一方面加强售后服务,每销出一批产品,都派专人跟踪服务,耐心细致地教美容师如何使用,教他们如何推销自己的产品,而且经常打电话或亲自到店里去了解产品的使用情况,随时帮美容院解决实际困难和问题。   
     我始终坚信,只有从生产厂家到经销商到美容院都有强烈的品牌意识,我们的市场才能真正地规范起来。   
     现在的美容市场日益规范,竞争日趋激烈,“逆水行舟,不进则退”,我认为这条品牌之路要继续走下去,这么多年过去了,我在武汉的注重品质的品牌形象已经逐步建立起来,应该说我取得的成绩还是有目共睹的,但是只有我自己最清楚我要做的事情还很多,我离我的目标还有一段很漫长的路程。