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一级店评定标准之一

一级店标准(满分170分)

 

1、总则

一级店要求设备设施,完整配套,服务项目齐全,技术力量较强,环境优雅,清洁卫生,有较高的服务水平,实行规范化服务,收费合理,明码标价,规章制度健全,证照齐全,不搞虚假宣传。

2、装璜及设备设施(75分)

 

项 目

    

分值

评分

 

25分)

1、企业房屋建筑结构较好,消防设备符合国家规定

5分

 

2、营业使用面积不少于100平方米(含美体不少于150平方米)

6分

 

3、门面装修采用较高档次的建筑材料,造型高雅,富有行业特色

4分

 

4、店名规范醒目,字体艺术,霓虹灯或灯箱映衬

2分

 

5、门前灯饰美观,符合城市照明要求

2分

 

6、店内外广告宣传符合本店经营服务项目规定,不做虚假广告

2分

 

7、店内装饰美观大方,地面墙面采用优质建材,富有特色

4分

 

 

 

 

 

 

 

50分)

1、男、女理发座椅采用高档的可升降软椅不少于六把

8分

 

2、美发美容区域分开服务

5分

 

3、美容床不少于六张

6分

 

4、美发美容美体仪器先进,功能齐全

5分

 

5、有舒适的洗发设施及躺(座)椅。按美发椅3:1配置(三把椅子一个洗头盆)

3分

 

6、室内服务设施布局合理,美观大方,有舒适的沙发供顾客等候

3分

 

7、有专人或专柜保管顾客衣物,并确保安全

2分

 

8、免费为顾客供应茶水,并备有期刊杂志阅读

2分

 

9、设有市内直拨电话

2分

 

10、有换气及取暖和制冷设施,确保空气清新,室温适宜

6分

 

11、室内绿化面积不少于1.5平方米,环境优雅

3分

 

12、有顾客使用的卫生间

3分

 

13、设有顾客意见簿和行业管理部门的投诉电话

2分

 

 

技术力量的配置(35分)

           

分值

评分

1、至少有符合SB10328—1999及DB42/T209—2002中规定的标准的省级以上美发美容大师、名师和技师、高级技师各一名;技术人员;高级师占40%以上;中级师占20%以上。

10分

 

2、辅助工按技术人员需要配置适当。配备色彩咨询人员。

6分

 

3、所有美发美容师须统一培训,取得从业资格证书。

10分

 

4、企业经理须经省行业协会统一培训,取得职业经理资格证书。

6分

 

5、企业法人了解国家与经营有关的法律、法规知识。

3分